Информирование граждан о сведениях, содержащихся о них в ЕГИССО через Госуслуги
На сегодняшний день приоритетом государственной политики в области социального обеспечения является предоставление соответствующей помощи адресно всем тем гражданам, которые в ней нуждаются.
Во исполнение данной цели в интернете была создана специальная информационная система по вопросам социального обеспечения. Сокращенно она именуется «ЕГИССО». Доступ к ней имеют все граждане нашей страны.
Что представляет собой услуга
Система государственной поддержки населения в России развита довольно хорошо. Как на федеральном, так и на региональном уровне нуждающиеся граждане могут рассчитывать на различные льготы и преференции от государства.
Однако реальной проблемой является низкая информированность льготников о том, в каком объеме поддержка им полагается. Учитывая при этом, что льготы предоставляются исключительно в заявительном порядке, многие граждане попросту не получают по этой причине положенную помощь.
Именно в целях информирования населения о мерах поддержки и была создана информационная система ЕГИССО.
Услуга по информированию поможет населению оперативно получать сведения о положенных им льготах, пособиях и иных мерах социальной поддержки.
ЕГИССО была создана ПФР. Он же является и ее оператором на текущий момент. Соответственно данная услуга предоставляется именно пенсионным фондом, а не учреждениями социальной защиты на местах.
Существует несколько способов получения сведений из ЕГИССО. Разберем подробнее каждый из них.
- Личный визит в ПФР. Граждане вправе самостоятельно обратиться в отделение фонда по месту своего проживания с целью получения рассматриваемой услуги. При этом важно иметь при себе паспорт, а также СНИЛС. Допускается обращение представителя, однако в данном случае его полномочия должны быть в полной мере подтверждены доверенностью, оформленной в надлежащем порядке.
- Визит в МФЦ. Специалисты многофункциональных центров также уполномочены предоставлять соответствующие услуги. Визит в МФЦ может являться более удобным, поскольку центры имеют оптимальные графики работы.
- Через личный кабинет. Информационная система, расположенная по веб-адресу http://egisso.ru, рассчитана как для граждан, так и для государственных органов, обеспечивающих оказание социальной помощи населению. Каждый гражданин РФ вправе создать на сайте свой личный кабинет. Чтобы воспользоваться им и осуществить соответствующую регистрацию, лицу необходимо зарегистрировать и подтвердить аккаунт на портале «Госуслуги». Это связано с тем, что вход в личный кабинет происходит через ЕСИА.
В ЛК можно не только узнать о тех мерах господдержки, которые положены пользователю, но и получить сведения об уже предоставленных.
Срок предоставления информации составляет не более четверти часа (обычно 15 минут) при обращении в ответственный орган или в МФЦ. Если же лицо осуществляет электронный запрос через специальный раздел сайта на портале системы содержащей информацию, то сведения становятся ему доступными в режиме онлайн.
Итогом является выдача информации из ЕГИССО в отношении заявителя.
Если лицо обращалось за сведениями в ПФР или в МФЦ, то ему будет выдана выписка в форме печатного документа. При запросе, осуществленным через личный кабинет, сведения будут отражены в электронном виде.
В тех случаях, когда сведения в системе о конкретном заявителе отсутствуют, ему будет выдано соответствующее уведомление.
Государственный орган не вправе отказать в предоставлении сведений гражданину или его доверенному лицу по причинам, не связанным с ненадлежащим удостоверением личности заявителя или полномочий доверенного лица.
К причинам же отказа следует отнести:
- отсутствие документа, который подтверждает личность;
- недействительность соответствующего документа, в том числе и связанная с истечением срока его действия;
- отсутствие доверенности;
- отсутствие соответствующих полномочий в доверенности.
Основным документом, который удостоверяет личность заявителя, выступает паспорт.
Заключение
Получение сведений из ЕГИССО позволяет лицу узнать о льготах и иных мерах поддержки, которые ему положены в соответствии с местными и федеральными нормативными актами. Осуществить его можно как обратившись в ПФР или в МФЦ, так воспользовавшись личным кабинетом на соответствующем сайте, где содержится информация.
