Перечень электронных услуг ПФР

Пенсионный фонд России является одной из крупнейших среди государственных организаций в нашей стране. Ежедневно в отделения фонда обращаются десятки тысяч граждан.

При этом среди обращений есть те из них, которые непосредственно связаны с вопросами текущего пенсионного обеспечения, так и несколько иного характера. В этой связи очевидно, что нагрузка на отделения ПФР является избыточной, что неизбежно приводит к ухудшению качества оказания соответствующих услуг.

Именно поэтому Пенсионный фонд России одним из первых наладил систему электронного взаимодействия с заявителями, в рамках которой имеется возможность получать необходимые услуги дистанционно.

Какие электронные услуги и сервисы ПФР существуют

В 2020 году граждане могут рассчитывать на получение услуг, предоставляемых государственным пенсионным фондом, дистанционно, в электронном формате. Однако для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги».

Следует отметить, что регистрация на данном ресурсе открывает широкие возможности, связанные с дистанционным взаимодействием со многими иными организациями структурами помимо рассматриваемого фонда.

Получение услуг ПФР в электронном виде возможно как на портале «Госуслуги», так и на сайте самого фонда. В последнем случае имеется необходимость в создании личного кабинета. Сам ЛК интегрирован с учетной записью на портале «Госуслуг», в связи с чем его создание не требует от пользователя каких-либо особых усилий.

Далее кратко разберем те услуги, которые можно получить в ЛК сайта ПФР в удаленной форме.

Получение справки о трудовой деятельности

В 2019 году было принято решение о переходе на «электронные трудовые книжки». На 2020 год намечен плавный переход к этой форме фиксации трудовой деятельности граждан. Для подтверждения стажа и места текущей работы граждане, вместо трудовой книжки и ее копии, могут получать справку о трудовой деятельности.

Сделать это можно как через обращение к работодателю, так и через ПФР, в том числе и в цифровом формате. ПФР ведет учет трудовой деятельности лица, которое застраховано, на основании сведений, представленных работодателем.

Получение информации о состоянии лицевого счета

Застрахованные в системе ОПС лица вправе получать полную информацию о состоянии своего лицевого счета. Она включает в себя объем накопленных пенсионных прав, сведения о перечисленных страховых взносах и так далее.

При помощи электронного ресурса граждане могут заказать соответствующую справку как в электронном, так и в бумажном виде. Кроме этого, имеется возможность получения информации в режиме онлайн.

В случае утраты зеленой карточки СНИЛС граждане при необходимости могут заказать уведомление о постановке на учет в системе ОПС, которое предъявляется по месту требования.

Для граждан, которые ранее не подлежали регистрации в системе ОПС и, соответственно, не имеют такой обязанности, возможно добровольное вступление в правоотношения ОПС путем подачи заявления на портале в электронном виде. Также через личный кабинет можно направить заявление о прекращении правоотношений по ОПС.

Управление пенсионными накоплениями

Лица, имеющие право на накопительную пенсию, через электронный сервис вправе подать заявление о выборе страховщика, который будет управлять накоплениями (НПФ или ВЭБ), а также сменить ее в случае, если ранее был заключен соответствующий договор. Кроме этого, граждане вправе подать заявление о полном отказе от формирования накопительной пенсии в принципе.

В личном кабинете застрахованные лица также могут получить полную информацию о взаимодействии со страховщиком, включая следующие сведения:

• наименование страховщика;
• сумму взносов, направленных в счет накопительной пенсии;
• сумму средств материнского капитала, направленных на формирование накоплений
• сумму средств, направленных в счет накопительной пенсии за счет действующей программы софинансирования соответствующего объема прав.

Оформление пенсионных выплат

Граждане, которые на основаниях, предусмотренных законом, имеют право на получение пенсионных выплат, могут воспользоваться соответствующим сервисом ПФР для подачи следующих заявлений:

• о назначении пенсии (страховой, по старости, по инвалидности);
• о выборе способа доставки денег;
• о восстановлении или возобновлении перечисления денег;
• о перерасчете выплаты;
• о прекращении пенсии;
• об отказе от уже ранее начисленной пенсии.

Кроме этого, электронно можно оформить запрос на передачу выплатного дела в другое территориальное отделение государственного пенсионного фонда. Как правило, данная услуга требуется лицам, которые сменили место постоянного жительства.

Также в личном кабинете пенсионер имеет возможность заказать справку о размере пенсионной выплаты. Это необходимо для оформления различных пособий, а также при получении кредитов и займов.

Оформление социальных выплат

В личном кабинете граждане могут подать заявление на ЕДВ и компенсацию при отказе от НСУ. При этом по вопросам, связанным со сроками подачи документов, необходимо ознакомиться заранее.

Кроме этого, через сайт пенсионного фонда возможно оформление и иных выплат, осуществляемых по линии этого органа.

Оформление материнского капитала

С 2007 года в стране реализуется программа материнского капитала, направленная на помощь семьям, в составе которых воспитываются дети. Ранее право на маткапитал возникало после рождения второго ребенка, однако с 2020 года сертификат вправе получить и те семьи, в которых родился первенец.

Зарегистрированные пользователи, имеющие право негосударственную поддержку, через личный кабинет в электронном формате могут направить следующие заявления:

• о выдаче сертификата;
• о распоряжении средствами МК;
• о предоставлении ежемесячного пособия на ребенка за счет средств господдержки.

Кроме этого, владельцы сертификата имеют возможность через ЛК заказать справку об остатке средств маткапитала.

Информирование о пенсионных выплатах лиц, проживающих за пределами страны

Граждане, которые постоянно живут заграницей, также могут воспользоваться электронными сервисами ПФР.

Так, в личном кабинете можно заказать справки о размере обеспечения пенсионными деньгами и иными выплатами. Кроме этого, по электронному запросу становится доступна информация о назначении пенсии, а также ранее осуществленных выплатах.

Полезно также почитать: Оформление услуг ПФР в МФЦ

Обзор электронных сервисов ПФР

На сайте государственного пенсионного фонда имеются специальные сервисы, которыми может воспользоваться любой гражданин, в том числе и не зарегистрированный на портале «Госуслуги», то есть не имеющий личный кабинет ПФР.

Пенсионный калькулятор

Данный инструмент на основе данных о заработной плате, стаже работы и возрасте позволяет определить примерный размер страховой пенсии по старости. Для получения данной информации необходимо ввести соответствующие сведения в поля специальной формы. Калькулятор автоматически рассчитает размер обеспечения в будущем.

Запись на прием для физических лиц

При помощи специального сервиса граждане могут записаться на личный прием к специалисту территориального отделения ПФР. Для этого в специальной форме вводятся сведения о местоположении территориального отделения, заявителе, нужное время и дата приема, а также краткая суть вопроса.

Направление обращений в ПФР в электронном виде

По всем имеющимся проблемам и с предложениями, в том числе и жалобами, можно обратиться, направив интернет-обращение в адрес фонда через специальный сервис. В тридцатидневный срок после рассмотрения обращения придет официальный ответ на адрес электронной почты, который необходимо указать в самом электронном документе.

Центр консультирования

На все вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, выплатами, а также с реализацией мер поддержки семей, можно получить ответы в центре консультирования – интерактивном электронном справочнике на сайте ПФР.

Формирование платежных документов

Данный сервис позволяет сформировать квитанции оплаты. В первую очередь, этот инструмент предназначен для страхователей, которым необходимо осуществить платежи по штрафам, страховым взносам и в рамках программы софинансирования. Застрахованные граждане могут использовать сервис только для формирования квитанции по платежам в рамках программы софинансирования.

Пенсионный фонд России оказывает практически полный спектр услуг гражданам в электронном виде, исключающим личный визит в офисы отделений. Воспользоваться ими можно через портал «Госуслуги» или зайдя на официальный сайт ПФР. Следует отметить, что большинство электронных документов, выдаваемых пенсионным фондом, имеет ту же силу, что и напечатанные на бумажном носителе.

Полезное видео

Еще больше информации о сервисах и услугах смотрите в видео: