Как установить кодовое слово для ПФР
В задачу Пенсионного фонда России входит решение обширнейшего круга вопросов, связанных с реализацией программы обязательного пенсионного страхования. Кроме этого, именно через ПФР осуществляется использование материнского капитала, а также производятся иные выплаты.
Таким образом, в силу указанных причин граждане довольно часто взаимодействуют с фондом для решения тех или иных вопросов. При этом политика государственных органов направлена на то, чтобы минимизировать количество личных визитов граждан, переводя взаимодействие с ними в дистанционный формат. Одним из таких способов является оказание консультативных услуг посредством телефонной связи.
Содержание
Понятие секретного слова
Действующее законодательство устанавливает, что персональная и конфиденциальная информация может разглашаться только при подтверждении личности лица, которое в силу закона имеет на то право. Таким образом, в подавляющем большинстве случаев при обращении в государственные органы по телефону заинтересованное лицо может получить информацию общего характера. То же касалось и звонков в Пенсионный фонд России.
Однако в 2020 году в стране были объявлены карантинные ограничения, связанные с пандемией новой коронавирусной инфекции. В этом случае ограничивать количество личных посещений гражданам отделений пенсионного фонда стало попросту необходимо.
Таким образом, стало допустимым решение тех или иных вопросов путем телефонного звонка. Однако было установлено, что позвонившее лицо обязано идентифицировать свою личность. Для этого ему необходимо назвать специальное кодовое слово. То есть кодовое слово представляет собой специальный пароль, который при звонке в Пенсионный фонд России используется для идентификации личности.
На практике сотрудник фонда при оказании консультационной услуги, связанной с использованием конфиденциальных данных, обязан спросить у застрахованного лица его ФИО, номер и серию основного документа, а также кодовое слово.
Его гражданин вправе выбрать самостоятельно. Также данный пароль может представлять собой не только лишь «слово» как таковое, но и ответ на тот или иной секретный вопрос.
Как установить
Код не устанавливается автоматически, поскольку для этого необходимо заявление со стороны застрахованного лица. Подать его можно несколькими способами.
При личном посещении
Пароль может быть установлен на основании подачи заявления в ходе личного визита гражданина в отделение пенсионного фонда. Для совершения данного действия потребуется только лишь паспорт.
Дистанционные способы
Лица, у которых имеется личный кабинет на сайте ПФР, могут вовсе не посещать отделение. Так, они вправе подать заявление дистанционно:
- Вход на главную страницу личного кабинета.
- После этого необходимо перейти на вкладку «Настройки пользователя»;
- «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
- Ввести придуманное кодовое слово.
Личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России возможно создать только при наличии подтвержденной учетной записи в ЕСИА («Госуслугах»).
Можно ли поменять
Застрахованное лицо вправе в любой момент изменить или вовсе отменить кодовое слово. Это может потребоваться по разным причинам, однако соответствующая возможность имеется вне зависимости от их характера.
Так, чтобы сменить пароль, гражданину необходимо обратиться в ближайшее отделение пенсионного фонда. Если имеется доступ к личному кабинету, то слово меняется посредством внесения изменений в настройки.
Что делать, если забыл
Кодовое слово открывает доступ к конфиденциальной информации, поэтому важно, чтобы оно не стало известным третьим лицам. Однако при этом следует его записать отдельно на тот случай, если оно будет забыто.
Без произнесения такого пароля при очередном звонке в ПФР в обслуживании гражданину будет отказано.
Однако восстановить его довольно просто. Для этого следует обратиться в отделение ПФР по месту жительства, где гражданин, кроме этого, сможет заменить пароль на более запоминаемый.
При наличии доступа в личный кабинет пользователь сможет самостоятельно посмотреть код или аналогичным образом заменить его.
Полезное видео
Что еще нужно знать о кодовом слове ПФР смотрите в видео:
Заключение
С 2020 году граждане могут получать конфиденциальную информацию, связанную с состоянием их пенсионных счетов, средств материнского капитала и так далее, со стороны пенсионного фонда по телефону. Для этого необходимо назвать свои паспортные данные и специальное кодовое слово, определенное застрахованным лицом самостоятельно и заранее.
